
待遇提升,商品结构变化,是否会导致门店的运营成本上升?
王守诚向证券时报记者表示,调改的门店运营成本一定比非调改店高一些,主要是因为在人力、设备、商品、服务上的投入多一些。但因为调改后的投入产出更好,调改店的费用率一定低于非调改店。
“员工状态的改变,带来的价值远远大于你给员工加的30%、40%的薪资。大家可能不相信,但的确是这样。”王守诚说。
“现在胖东来门店的人效是我们的两倍以上,有些店人效甚至是我们的三倍。我们现在给员工加薪,即便能效提升达不到三倍,但哪怕能提升一倍,也能覆盖人力成本的提升了。”王守诚表示。
调改是今年最核心工作
2024年1至11月,上海社会消费品零售总额为1.6万亿元,位居全国首位。虽然市场规模庞大,但上海汇集了永辉、Costco开市客、山姆、奥乐齐等一众头部商超品牌,零售市场竞争极为激烈。
根据永辉超市2024年三季报,公司在华东地区的营业收入为115.27亿元,是所有区域中最高的。不过,永辉超市在华东的门店,更多集中在浙江、安徽等地,2024年半年报显示,永辉超市在上海已开业门店为27家。
永辉超市的调改始于2024年。2024年5月初,胖东来在了解了永辉超市的转型意愿后,决定对永辉展开帮扶,并对永辉超市在郑州的部分门店进行了帮扶调改。

此后,永辉超市在内部组建全国门店调改小组,并在全国多个城市门店启动了“学习胖东来”自主调改工作。公开信息显示,从2024年8月首家自主调改店开业至今,永辉超市已在全国十余个城市调改完成36家门店。
对于上海调改首店的经营目标,王守诚介绍,公司并未设置具体的营业额目标。
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